Исән-сау дус! Сегодня делимся жарким кейсом о том, как продвигать необычную нишу. Наливаем чай, сейчас будет интересно.

— Чай не пьёшь? А где силы берешь? Ладно, кофе тоже подойдет.

Начинаем.

Традиция начинать с приятных цифр. 

 1099 новых подписчиков по 144 рубля 

 213 заявок в сообщениях по 745 рублей 

 726 конверсий 

Ниша: HoReCa, общепит

Время: май 2023 г. по сентябрь 2023

Услуги после которых Казань наелась сочного мяса:

Контент-маркетинг, разработка сайта, таргетированная реклама, контекстная реклама, рассылки.

Проблемы. а вот их в этот раз не мало:

1. Курьеры не хотели, чтобы их снимали для рилсов, постов и сторис. Но чтобы выпускать живой и интересный контент в кадре, нужны курьеры. Отличительная особенность этой доставки в том, что они делали торжественную подачу и разделку блюда, и это нужно обязательно было заснять.

2.Сложный бизнес с точки зрения контента. Разделанное мясо выглядит не фотогенично.

3.Продукт не первой необходимости. Действует отложенный спрос, клиенту нужно выжидать, когда будет праздник. Всё-таки не каждый человек живёт по принципу: каждый день как праздник.

4. Барашек-гриль готовился 3 дня. И заказать блюдо, как пиццу или роллы, прямо сейчас нельзя.

5. Клиент хотел, чтобы продавался самый дорогой продукт — барашек-грилль — 20 000 рублей, но самым ходовым товаром была утка — 5000р.

6.Отработка возражений, так как  клиенты не понимали ценность продукта. Cпойлер:  мы им объяснили.

Цели:

1.Провести аудит компании, найти точки роста и определить слабые места.

2.Привлечь новых клиентов.

3.Увеличить продажи.

4.Повысить активность в социальных сетях.

5.Настроить бесперебойный трафик. Нужна очередь из мясоедов.

Решение и инструменты:

Опросив клиента и проанализировав компанию, мы приступили к работе. 

1. Разработали стратегию, учитывая сильные и слабые стороны. 

Проанализировали пользователей на сайте. Создали новые посадочные страницы и SEO-оптимизировали их.

2.Актуализировали цели метрики. Добавили новые группы в рекламные кампании. Внесли  корректировки аудитории на отказ, тем самым снизили процент отказов, сделали привлекательное приветствие пользователей в мессенджере. Теперь люди видят, что тут им рады:)

3.Сделали первый розыгрыш вкусных призов, который вел пользователей на посадочную страницу.

Так прошёл первый месяц работы, и за этот период:

сайт поднялся(с колен) в органическом поиске. 

При прямом запросе он находится на 1 месте. В начале месяца он там был через раз. При запросе “Запеченный барашек в Казани” — 2 место.

Увеличение бюджета повысило количество конверсий почти в 2 раза (79 и 139), а также позволило снизить стоимость конверсионного действия более чем на 50 р. 

Отработали июнь и настроились покорить Казань барашками.

4. Далее мы оптимизируем  работающие кампании. И пристально следим за поведением пользователей на сайте. Тестируем заголовки и креативы. Снижаем отказы. Добавляем ещё новых групп в рекламные кампании. Наблюдаем, кто заходит на сайт, а мясо не заказывает.

5.За отчетный период мы получили больше кликов на 1500, также снизили стоимость клика на 6 рублей. Увеличили количество конверсий на 28 (со 122 на 156). 

Всё идёт по плану. Но единственное, чем не удовлетворен заказчик— барашков-гриль покупают меньше, чем уток. Поэтому в контенте и объявлениях делаем уклон на праздники. Показываем людям, что вместо пицц и роллов можно заказывать полезные блюда: сёмгу и барашков, которыми наедятся около 20 человек.

Также мы делаем контент, который объясняет высокую стоимость продукта. И не довольные и голодные хейтеры начинают пропадать.

На этот момент всё чики-пики.

Переход с сайта в соцсеть увеличился  почти вдвое: с 16 до 30.

Рекламные кампании работают с положительной динамикой. Для увеличения конверсий предлагаем также использовать событийные мероприятия и дополнительные интерактивные механики. 

Для сайта  это может быть страница ретаргета с колесом фортуны или подобные активности.

Жаркий июль закончился горячей работой, прямо как барашки-гриль.

6.В следующем периоде мы продолжаем оптимизировать рекламные компании. Смотрим, как ведут себя пользователи на сайте. Корректируем объявления и заменяем креативы. 

Но мы столкнулись проблемой: чтобы улучшить контент и сделать его более живым, нужны видео, как курьеры в национальной праздничной форме привозят заказ и торжественно разделывают блюдо.

Курьеры не хотели, чтобы их снимали на видео. Спустя время нам удалось донести до владельца, что такие кадры принесут ему больше выручки и владелец нашёл нескольких человек, которые согласились блистать в кадре.

7.В период с августа по сентябрь удалось успешно снизить процент отказов на 5% и увеличить время проведения клиентов на сайте на 5%. И правильно, чего отказываться-то?

Недельный бюджет повысили, и это позволило нам значительно увеличить количество лидов. Ура! Мы получаем 35-40 лидов в неделю, что существенно превышает результаты предыдущего отчетного периода. Люди захотели сочного мяска.

Классные результаты 

Контекстная реклама. Показатели за всё время работы

Таргетированная реклама. Показатели за всё время работы

Статистики рекламных кабинетов

Трафик. Главные цифры

Конверсии: 726 

Стоимость одной конверсии: 545 р.

Оборот клиента:

вырос более чем в 10 раз в месяц. На старте 50 000р/месяц и на момент окончания сотрудничества 600000 р/месяц за 4 месяца. 

Мы создавали и использовали лендинги для событийных мероприятий: юбилеи, свадьбы.  

Создавали и использовали лендинги для отдельных продуктов: барашек, семга, утка. Упаковывали и развивали соцсети с нуля. 

На начале одна заявка из ВК обходилась примерно в 1500р. И на финише около 500р. Использовали конкурсы и вовлекающие механики, за 4 месяца набрали более 1000 подписчиков. А самое главное, что мы отработали  возражения и объяснили ценность продукта. 

На этом всё. Спасибо, что вы с нами! А с какими непростыми бизнесами работали вы?

На этом всё. Спасибо, что вы с нами! А с какими непростыми нишами работали вы?